Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [à compléter]. Ce document décrit, à titre général, la manière dont Elidoro traite les données collectées via ce site et ses services associés. Il constitue un modèle à adapter et ne remplace pas une revue juridique propre à votre activité et à votre juridiction.
1. Introduction
Elidoro (« nous », « notre », « nos ») exploite une plateforme d'analyse de données et d'aide à la décision destinée à la gestion de patrimoine multi-plateformes. La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site et des services (« vous », « l'utilisateur ») sur la nature des données traitées, les finalités de ce traitement, ainsi que sur les droits dont ils disposent.
Cette politique s'applique au site, aux formulaires de contact et de demande d'accès, ainsi qu'à tout échange effectué dans ce cadre. Elle ne couvre pas les sites tiers vers lesquels des liens peuvent pointer.
2. Données collectées
Selon votre usage du site, Elidoro peut être amené à collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, fonction, société.
- Données de contact transmises volontairement via les formulaires (demande d'information, prise de contact, demande d'accès).
- Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données de journalisation serveur.
- Données relatives aux échanges : contenu des messages envoyés via les formulaires du site.
Aucune donnée financière, bancaire ou patrimoniale détaillée concernant des tiers n'est sollicitée via ce site public ; les informations relatives aux portefeuilles ou actifs gérés sont, le cas échéant, traitées dans un cadre contractuel distinct non couvert par la présente politique.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes d'information ou de contact adressées via le site.
- Gérer la relation précontractuelle et, le cas échéant, contractuelle avec les utilisateurs intéressés par nos services.
- Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration technique du site.
- Produire des statistiques de fréquentation agrégées et anonymisées.
- Respecter les obligations légales et réglementaires applicables à Elidoro.
Aucune donnée n'est utilisée à des fins de décision automatisée produisant des effets juridiques sur l'utilisateur.
4. Base légale du traitement
Les traitements décrits dans cette politique reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :
- Le consentement de l'utilisateur, notamment lors de la soumission d'un formulaire.
- L'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l'utilisateur.
- L'intérêt légitime de Elidoro à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de son site.
- Le respect d'obligations légales applicables.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :
- Données de contact et de prospection : durée de la relation précontractuelle, puis archivage limité conformément aux obligations légales applicables.
- Données de connexion et journaux techniques : durée strictement nécessaire à la sécurité du site, dans les limites prévues par la réglementation.
- Données contractuelles : durée de la relation contractuelle augmentée des délais de prescription légale applicables.
Les durées précises doivent être définies et documentées en fonction de l'activité réelle de Elidoro et de la réglementation applicable.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées aux personnels habilités de Elidoro dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent également être communiquées, dans la stricte mesure nécessaire, à :
- Des prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance ou la sécurisation du site.
- Des conseils professionnels (juridiques, comptables) lorsque cela est requis.
- Les autorités compétentes, sur demande légale et dans les conditions prévues par la loi.
Elidoro ne vend ni ne loue les données personnelles collectées à des tiers à des fins commerciales.
7. Transferts de données
Si des données devaient être transférées en dehors de l'Espace économique européen, Elidoro s'engage à mettre en œuvre les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable (clauses contractuelles types ou mécanisme équivalent). Cette section doit être complétée et précisée en fonction des prestataires effectivement utilisés.
8. Sécurité des données
Elidoro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Ces mesures sont adaptées de façon continue à l'état de l'art, sans qu'une garantie absolue de sécurité ne puisse être formulée.
9. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Aucun cookie non essentiel n'est déposé sans le consentement préalable de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis par la réglementation. Les paramètres de votre navigateur permettent de gérer ou de refuser les cookies ; cela peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
10. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement, dans les limites prévues par la loi.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d'opposition pour motif légitime.
- Droit à la portabilité des données, lorsque applicable.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, le cas échéant.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Elidoro via le formulaire disponible sur la page Contact. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
11. Mineurs
Le site et les services de Elidoro s'adressent à un public professionnel et ne sont pas destinés aux personnes mineures. Elidoro ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs via ce site.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Elidoro se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser à Elidoro via la page Contact du site.
Ce document est fourni à titre de modèle général et doit être relu et adapté par un professionnel qualifié avant toute publication, afin de garantir sa conformité avec la réglementation applicable à Elidoro et à ses activités.